汕头市质量计量监督检测所
规范 | 淘宝抖音开放平台化妆品合规规范

淘宝出台化妆品质检新规

为提高平台商品品质,进一步完善商品品质保障体系,为消费者提供更安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,2022年5月10日,淘宝发布《淘宝网化妆品商品品质抽检规范》,规范对流程内容、抽样方式、检测机构、检测依据、判定原则、处罚标准都作出了明确的规定。新规将于2022年5月17日正式生效,原《淘宝网抽检标准(化妆品)》随即废止。

新规适用于淘宝网所有发布化妆品商品的卖家,淘宝将指定人员以普通消费者身份在卖家店铺中购买后交由检测方(国内外权威的第三方检测机构)。之后,平台将根据鉴定方出具的鉴定报告等,针对违规情形进行处理。

新规检测标准依照最新的《化妆品安全技术规范》(2015年版)、《消费品使用说明化妆品通用标签》等规定,其化妆品抽检覆盖面相当全面,包括护肤、染发、香水、指甲、美容修饰、除臭、牙膏在内的,不同功效宣称的20类化妆品及相关产品

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淘宝网化妆品商品品质抽检规范

第一条【适用范围】

本规范适用于淘宝网所有发布化妆品商品的卖家。

化妆品是指以涂擦、喷洒或者其它类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。

第二条【流程内容】

本规范有规定的,优先适用本规范;本规范未做单独规定的,依《淘宝网商品品质抽检规范》执行。

第二条【抽样方式】

指定人员以普通消费者身份在卖家店铺中购买后交由检测方。

第三条【检测机构】

国内外权威的第三方检测机构。

第四条【检测范围】

化妆品商品品质的检测项目包括《淘宝网商品品质抽检规范》中的商品质量检测项目和本规范中的商品一致性检测。

第五条【检测依据】

1.经备案的现行有效的商品明示企业标准;

2.商品明示的质量标准和指标;

3.淘宝网明示的商品品质抽检标准;

4.国家法律、法规、规章的有关规定。部分国家标准如下:

《化妆品安全技术规范》2015版;

《消费品使用说明化妆品通用标签》GB 5296.3-2008;

检测依据凡是标注日期的文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本规范;凡是不标注日期的引用文件,最新版本适用于本规范。

第六条【商品一致性检测标准样品选择】

品牌自营店(如线上、线下品牌专柜)对应同款商品。

第七条【商品一致性检测项目及标准】

1.感官:根据原产国国家标准、实物标准样品等,对外观、气味、肤感等指标进行感官审核并评价。

2.理化指标:根据化妆品通用检验方法对pH值、密度、粘度等指标进行检测并评价。

3.指纹图谱:根据HPLC(高效液相色谱法)、GC(气相色谱法)、GC-MS(气相色谱质谱法)、XRF(X射线荧光光谱分析法)、SEM/EDS(扫描电子显微镜/能谱法)、FTIR(傅立叶变换红外光谱法)等谱学联用分析技术对样品检测并对图谱分析并评价。

4.特征参数:根据具体商品的成分特点,使用国际标准的检测方法,对样品中含有的防腐剂、功效成分、特殊成分等进行检测分析并评价。

第八条【判定原则】

1.商品一致性分析包括感官及技术性参数两方面:技术性参数包括理化指标、指纹图谱和特征参数的检验项目。

2.商品一致性程度判定:

技术性参数为必检项目,感官为抽检参考项目。

技术性参数根据实际情况进行不定项检测:

不一致项目(包括小项目如两个理化指标)>=2项即为一致性水平低,判定为不合格;

不一致项目(包括小项目如两个理化指标)=1项,参考感官检测结果综合判定。

第九条【处罚标准】

淘宝网将根据鉴定方出具的鉴定报告等,针对化妆品商品不同违规情形根据本规范的处罚明细表进行处理。

第十条【生效时间】

本规范于2022年xx月xx日首次生效。

特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!

                                                   淘宝网

                                                   2022年5月10日

640 (1).png       抖音发布《美妆行业宣传规范》

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近年来, 国家对美妆行业的监管不断加强,各电商平台也在不断跟进,响应国家号召。为保护消费者权益,规范商家经营行为,2022年5月10日,抖音发布关于《美妆行业宣传规范》修订的公示通知,规则自发布日起公示一周,预计于2022年5月17日生效。

规则针对平台商家、创作者在推广美妆商品时作出明确规定,禁止对商品功效进行虚假、夸大的宣传或描述,如明示或暗示化妆品具有医疗、医美、保健等功效;以及不正当竞争等违规行为。

早在去年7月,抖音电商就发布了《美妆行业宣传规范》,彼时其主要针对创作者列出了12条规范,包括不得虚假宣传、过度宣传平替、进行不正当竞争等。而此次新修订的《规范》涵盖的范围更广,对虚假宣传的违规案例描述得更加具体,并给出了相应建议,此外还主要新增了不得传播引人不适的内容、不得引导用户私下交易等规则。

1.禁止夸大宣传,打“擦边球”

《规范》显示,平台商家、创作者在推广美妆商品时,禁止对商品功效进行虚假、夸大的宣传或描述。如明示或暗示化妆品具有医疗、医美、保健等功效,平台商家、创作者需严格按照商品注册/备案的功效范围宣传,不可宣传实际不具有或未经注册/备案的功效。

美妆大牌雅诗兰黛在今年2月因发布虚假广告被罚238.1671万元,据行政处罚决定书显示,经查,2019年10月至12月19日期间,为推广特润修护肌透精华露产品,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司通过多个渠道对外发布主要内容为“年轻指数+77%”和“柔润+17% 平滑+20% 透亮+15%”等表示产品功效的视频或者平面广告,并附以小字标注。

《规范》指出,美妆商品宣传禁止使用消炎退红、快速止痒、修复细胞再生、杀菌抑菌、提升肌肤免疫力、去眼袋等医疗功效用语。同时,商品禁止通过变异词语进行宣传,例如“消炎”改为“消火火”、“消什么炎”。

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《规范》还指出,如化妆品中添加了法定允许的中药成分,可以宣传添加的中药材品名,但禁止宣称商品具有该中药成分对应的医疗效果。

抖音禁止使用绝对性用语等广告禁用词进行宣传,包括极限用语和夸大对比词语、滥用权威性和资质类表述、绝对化用语等与实际情况不符的、对消费者造成欺骗或误导的词汇,如全网最低价、全平台销量第一、全网最火等。

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2.化妆品宣传成重点监管对象

国家不断加大对化妆品违规宣传的打击力度,让“文字游戏”无所遁形。2022年2月,屈臣氏就因销售普通化妆品“悠妮烟酰胺原液”时,宣称其具有特殊化妆品才有的“防晒黑能力”,被罚款6540元。

国家对化妆品宣传的监管逐渐严格,电商平台也在逐步发挥自己的主体责任,对平台的商户进行监管。无论是品牌、商家还是带货主播,都应该遵守相关的法律法规和平台规则,否则必将面临严厉的处罚。

来源: SMQ化妆品检测

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